1 Grundbegriffe

• Formelle Strukturen:
• Beabsichtigt, nachlesbar
• Informelle Strukturen:
• Nachlesbar, aber vielfach nicht gelesen
• Fremdorganisation:
• Führungskräfte regeln Organisation für den Rest
• Selbstorganisation:
• Ergibt sich von selbst durch die Arbeitsabläufe
• Organisation = vorab geplante Regelungen / Strukturen
  ->wird ergänzt durch Disposition (Einzelfallentscheidungen)
• Improvisation ->Mitarbeiten schaffen Interpretationen für die Regeln unter Zufügung eigener Überlegungen ->erst dadurch funktionieren die Strukturen

2 Klassische Organisationslehre

2.1 Taylorismus

• Ist durch den funktionellen Organisationsbegriff geprägt
• F.W. Taylor schuf die ersten Ansätze ->Taylorismus
• War zunächst Fabrikarbeiter, dann Ingenieur und dann in der Führung tätig
• Zu jener Zeit basierte Arbeit auf Faustregeln, d.h. es existierten keine geregelten Arbeitsabläufe
• Es gab Kampf um die Arbeitsverausgabung, da die Leute keine Anreize zum Arbeiten hatten
• Taylor beschloss daher die Anwendung wissenschaftlicher Methoden, um diese Probleme zu beseitigen
• Z.B. Erfassung von Arbeits- und Bewegungsabläufen, Ermüdungszeitpunkt und Leistungsfähigkeit ermitteln, Verbessern der Arbeitsbedingungen / Finden von Arbeitsstörungen
• Grundzüge des Taylorismus:
• Trennung von Planung und Ausführung (Arbeitsteilung)
  ->Spezialisierung und damit schnellere und routiniertere Arbeit
• Arbeitspensum und ein Bonus werden festgelegt ->Anreize / Motivation zum Arbeiten
• Auslese und Anpassung der Arbeiter ->Personalentwicklung
• Folge: Technisierung, da die Arbeit in einfache Tätigkeiten gegliedert wurde, für die es möglich ist, Maschinen zu konstruieren
• ->Unterbindung zwischenmenschlicher Beziehungen ->Verhinderung von „Bandenbildung“
• Weiterentwicklung des Taylorismus:
• Wurde zum vorherrschenden Paradigma (Leitbild), da Erfolgsmeldungen über eine deutliche höhere Arbeitsgeschwindigkeit sich schnell verbreiteten
• In Deutschland kam die Verbreitung ab 1924 durch die REFA (Reichsausschuß für Arbeitsstudien)
• In den 70er Jahren kam Kritik auf, wegen der Monotonie der Arbeit ->inhumane Arbeit ->Humanisierungsprojekte konnten sich jedoch nicht durchsetzen
• Ab den 80er Jahren kamen dann neuere Organisationskonzepte, die auch Anklang fanden
• Taylorismus dient heute als Beispiel, um die Vorzüge der neuen Theorien zu zeigen

• Vorteile der Taylorisierung:
• Spezialisierung und damit erhöhte Arbeitsgeschwindigkeit
• Einsatz nach Schwierigkeit der Arbeit möglich
• Insgesamt wird weniger qualifiziertes Personal benötigt

• Probleme:
• Nachgelagerte Produktionsstellen müssen am Anfang warten, bevor sie mit der Arbeit anfangen, und am Ende bleiben unfertige Produkte
• Monotonie der Arbeit ->wenig Motivation und kein Teamgeist
• Weitere Personen: Fayol und Max Weber (Herrschaftsmodelle und Bürokratie)

2.2 Bürokratie

• Arbeitsteilung mit festen Zuständigkeiten (Amt, Stelle, Aufgabenbereich) ->Besetzung der Stellen mit geeignetem Personal
• Amtshierarchie ->Über- und Unterordnungsprinzip und geregelter Beschwerdeweg
• Technische Normen und Regeln für die Arbeit ->Dienstweg
• Schriftform der Vorgänge ->Akten ->Nachvollziehbarkeit von Entscheidungen

->Abkehr von der willkürlichen Herrschaft

2.3 Zusammenfassung: Klassische Organisationslehre

• Organisatorische Regelung als zentrales Steuerelement ->Regeln; Mensch als Maschine im Betrieb
• Minimierung von Regelabweichungen / Störungen
• Stabile Arbeitsbedingungen ->Planungsmöglichkeit
• Optimierung der inneren Betriebsstrukturen
• Mitarbeiter fügen sich der Ordnung ->Befehl und Gehorsam
• Gruppenbeziehungen oder zwischenmenschliches Verhalten unerwünscht