2 Zusammenfassung

• Eingliederung des Marketings im Unternehmen
• Management
• Wesentliche Entscheidungen
• Einhaltung der Rahmenbedingungen
• Koordination
• Beschaffung
• Optimale Beschaffung der Produktionsfaktoren
• Produktion
• Optimale Kombination der Produktionsfaktoren
• Absatz/ Marketing
• Ausrichtung des gesamten Unternehmens auf den Markt
• Vom Unternehmen zum Markt
• Marktteilnehmer:
• Nachfrage
• Konkurrenz
• Eigenes Unternehmen
• Rahmenbedingungen
• Kartellrecht
• Gesetzlich
• Werberechtliche Vorschriften
• Unlauterer Wettbewerb
• Zugabeverordnung
• Rabattgesetz
• Ladenschlussgesetz
• Vom eigenen Unternehmen zum Markt und den eigenen Strategien, Maßnahmen und Zielen
• Ziele
• Gesamtunternehmensziele
• Spezifische Marketingziele
• Bekanntheit und Image
• Marktanteile
• Umsatz und Gewinnsteigerung
• Neue Bedürfnisse wecken
• Mehrkonsum von Bestandskunden erreichen
• Konkurrenzkunden abwerben
• Strategien = langfristige Ausrichtung
• Maßnahmen = kurzfristige Ausrichtung
• Managementprozeß (Analyse, Planung, Entscheidung, Umsetzung, Kontrolle)
• Analyse / Marktforschung
• Welche Informationen (neues oder altes Produkt?)
• Wie werden die Informationen beschafft
• Marktsegmentierung (Zielpersonen weiter segmentieren in in sich homogene Teilsegmente)
• Nachfrage (Zielgruppe, Bedürfnisse, Quantitäten, Markt)
• Konkurrenz
• Eigenes Unternehmen
• Primär- oder Sekundärmarktforschung
• Maßnahmen als Marketing-Mix (Produkte, Preis, Vertriebswege, Personal, Kommunikation)
• Charakterisierung der Instrumente
• Definition
• Handlungsalternativen / Entscheidungsalternativen
• Entscheidungskriterien
• Konkurrenz, Nachfrage, eigenes Unternehmen, Rahmenbedingungen
• Entscheidung
• Umsetzung
• Kontrolle
• Es kommt auf die optimale Kombination der Marketing-Instrumente an
• Organisation des Marketings (zentral oder dezentral)