1 Zielsetzung und Planung von Marketingmaßnahmen

1. Was möchte das gesamte Unternehmen (Übergeordnete Ziele)
1. Ziele
• Satzung
• Vision
• Strategische Ziele (Gewinn, Kosten, Wachstum)
• Detailziele
2. Maßnahmen
• Strategien
• Marketing-Instrumente
2. Ziele der Unternehmensteilbereiche (Marketing, Absatz, Produktion)

1.1 Von den Oberzielen zu den Detailzielen

1.2 Vision und Visionsinhalte

• Vision
• Unternehmensphilosophie
• Mission und Grundposition
• Weit in die Zukunft gerichtete Orientierung
• Allgemein und grundsätzlich gehaltene Vorstellung von der zukünftigen Rolle des Unternehmens
• Erfolgspotential (z.B. maximale Kundenzufriedenheit)
• Visionsinhalte
• Zu neuen Technologien (z.B. Ford als erster Laufbandhersteller für Autos)
• Neue Märkte und Distributionswege
• Imperiale oder Eroberungsvisionen für neue Märkte, Zielgruppen, Marktführerschaft (z.B. Ikea)
• Führerschaft bei Qualität, Service oder Kosten (z.B. Aldi)
• Überholen bzw. Einholen der Mitbewerber
• Mitarbeiterorientierung

1.3 Allgemeine Charakterisierung von Marketinginstrumenten

• Definition =>Wie definiert sich das Instrument?
• Handlungsspielräume, Handlungsalternativen, Entscheidungsfelder =>Was ist relevant?
• Entscheidungskriterien (u.a. Konkurrenz und Nachfrage)
• Bestandsaufnahme (Wo steht das Unternehmen jetzt?)
• Entscheidung und Umsetzung =>Wo will man hin?

1.4 Marketinginstrumente

• Vertriebswege =>teilweise auch Strategie
• Personal
• Produkte
• Preise
• Kommunikation/ Öffentlichkeitsarbeit/ Preise
• Werbung
• Vertriebsunterstützung
• Sponsoring